问题一：发现火灾隐患和消防安全违法行为，应该拨打哪个电话进行举报？
公众在发现火灾隐患或消防安全违法行为时，可以拨打12345政务服务便民热线进行举报。此外，部分地区也可能沿用96119作为火灾隐患举报电话。根据《中华人民共和国消防法》第五条规定，任何单位和个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。这意味着举报火灾隐患不仅是公民权利，更是法律赋予的社会责任。
问题二：哪些情况属于需要举报的火灾隐患和消防安全违法行为？
常见的火灾隐患和违法行为主要包括以下几类：
1.
堵塞消防通道行为：在疏散通道、安全出口、消防车通道等区域堆放杂物、停放车辆，导致通道堵塞、封闭。这是高层建筑和居民小区中最常见的隐患之一。
2.
电动自行车违规充停：在建筑内的公共走道、楼梯间、安全出口、个人住房内为电动自行车充电，或携带电池入楼入户。
3.
消防设施配置不全或失效：未按照国家标准配置消防设施、器材，或未设置消防安全标志；对消防设施、器材未定期组织检验、维修，导致其无法正常使用。
4.
违规用火用电：在严禁烟火的场所吸烟、乱扔烟头；私拉乱接电线，用铜丝、铁丝等代替保险丝；电气线路老化未及时更换；多个大功率电器同时使用导致线路过负荷。
5.
施工现场管理不规范：特别是在建筑工地，易燃可燃材料堆放混乱，施工现场防范措施不到位，施工人员消防安全意识淡薄等。
问题三：机关、团体、企业、事业单位需要履行哪些消防安全职责？
依据《消防法》第十六条，各单位应落实消防安全责任制，制定消防安全制度和操作规程，制定灭火和应急疏散预案。同时，需按照标准配置并维护消防设施，保障疏散通道畅通，定期组织防火检查和消防演练，及时消除火灾隐患。例如，对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效。
问题四：高层建筑发生火灾时，居民应如何预防与逃生？
预防高层建筑火灾，务必做到"三清三关"清厨房、清阳台、清走道；关电源、关火源、关气源。严禁在楼道等公共区域堆放杂物，任何单位、个人不得占用、堵塞、封闭疏散通道和安全出口。同时，拒绝电动自行车及电池进楼入户，禁止在住宅楼公共区域乱扔烟头。如家中安装防盗窗，应预留紧急逃生口。
问题五：公众如何提升自身的消防安全意识和防范能力？
各级人民政府会组织开展经常性的消防宣传教育。单位和个人应主动学习消防知识，参与消防演练。记住"为主、防消结合"的方针，做到"宣传天天，天天防火天天宁"。警惕"贼偷一半，火烧精光"严重后果，将"比救火更重要"深植于心。
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